В центре сюжета — захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи оказываются втянутыми в расследование загадочного похищения бесценных полотен эпохи Возрождения, что приводит их к запутанной истории борьбы за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается сложная паутина интриг и тайн.
Действие картины разворачивается на фоне драматических преобразований в Европе, охваченной предгрозовой атмосферой между двумя мировыми войнами. Элегантный мир роскошных отелей и изысканных манер постепенно уступает место надвигающемуся хаосу, создавая пронзительный контраст между уходящей эпохой и новой реальностью.
